汇丰银行IT实习最终面试细节补充 - Powered by Discuz!NT Archiver

风火山林 - 2007-2-1 15:22:00

最近由于powergen的把煤气卡寄错的原因家里一直停气，当天早上花了很大的力气才从床上爬起来，那叫冷啊。吃早饭上网看帖子顺便再把准备的presentation再过一遍。不巧遇到一个热情的网友，关于英国留学提好了好多好多问题，汗一个先，虽然感觉十分对不住他但还是找了个由头先开溜了呵呵。基于上一次初试的教训，此次出行我是西装革履全副武装了，为此还专门托同学把我爸的西装从国内带过来的，可见我对此次面试的重视程度啊...

到了火车站，正好碰到几个去约克玩的同学于是就在一起侃大山，侃着侃着发现不对了，8点钟去谢菲尔德的车子由于某种原因被cancelled了，赶紧去问下一班车什么时候答曰八点半。我一算可能赶不及在十点以前到那里，想起汇丰给我的邮件里面好像有紧急联系电话来着，可是我当时托大认为不会有什么问题也就没有记下来，后悔不迭。于是赶紧电话把一个值得信赖的同学从床上拉起来（英国现在8点钟天刚蒙蒙亮）登陆我的邮箱查那封邮件，最后总算是和汇丰联系上了对方表示不要紧叫我不要着急，遂放心了一些。

此后一路顺利来到目的地Griffin House的汇丰欧洲技术服务中心的时候是十点十分玩了十分钟进去的时候正好再作induction,看来没错过什么重要环节，遂心理松了一口气。观察了一下周围找到几个熟面孔，包括上次那个把我误认为墨西哥人的印度兄弟。10个candidates大家都西服革履，正襟危坐一下子感到有点压力毕竟头一次独自来这么正式的地方。倒是那个演讲的面试官表情生动，语言风趣伴以各种手势和表情使人感到放松了一些，旁边坐的是两个看上去像是senior manager的人笑盈盈的侃着我们对我们说桌上的饮料和小食品请feel free to enjoy。induction to HSBC完了以后是technology administrator的部门情况简介主要讲了汇丰的技术部门所做的工作和在业务中所占的地位。最有趣的还不是讲话本身而是和全部正装上阵的candidates以及manager比起来，那个administrator完全不注意穿着，一个T-shirt再加上磨得几乎出了洞的牛仔裤就这么过来了，看来无论什么地方都不缺乏有个性的人物啊。

接下来经过了分组（每组5人）正式开始了assessment的第一个部分。内容是card sort。主要内容是从给出的五张扑克里面找出缺失的卡片并可以就有关缺失的卡片像面试官提两个问题然后再去另一个房间里面把那张丢失的扑克从一堆扑克里面找出来。我们组提的两个问题是丢失的卡片是带图案的吗？（j,q,k,A）以及，丢失的卡片仅仅只有一张吗？此外对手除了同样提了丢失的卡片是否仅有一张以外，还提了丢失的卡片是红的还是黑的？基于本组合另一组得到的答案我们顺利在一堆牌当中找到了丢失的那张。大家也许觉得我讲的不是很清楚，这不奇怪因为我刚开始一时间还没有适应，甚至连题目都还没有看全就被拖着进入小组讨论了。再加上同组那个女的是个标准话霸，语速又快，所以我很大程度上没有听清楚她在说什么（大家一定很汗，我也自己汗一个...）不过她脑袋灵光倒是真的，虽然有点over dominate但是她毕竟最后解决问题了。我只能尽可能的不沉默，一有机会就将一些像模像样但是无关紧要的话，在中国呆了那么多年着点功夫还是有的...好在最后和面试官讨论这个活动的out come的时候，我回答了一个有实际意义的问题，也许多少能把我在这一阶段的狼狈掩盖一下。

接下来是重新分组然后进行第二个活动：每个组被分配到一个纸箱子，里面有剪刀乒乓球双面胶等工具，任务是挑选里面我们认为需要的东西（必须包括纸盒子）然后制作一个作品来表到“对于我们来说汇丰银行是什么”。到了这个阶段我已经完全缓过神来了，积极参与了各种讨论，多次发表了自己的意见，并且contribute了一个受到好评的idea。最后我们的设计是把纸盒子倒过了主体部分最为汇丰银行的象征底座上面用银贴纸粘上“IT Serve.”象征汇丰银行是一个以先进IT服务技术为主基础的现代化银行（这就是我的idea）然后在盒子的正面贴上不同形状的红纸用笔写上“The World's Local Bank”代表汇丰银行的核心是多样化的产品和服务。盒子的旁边粘了一个纸做的小人作欢呼状代表使客户满意是汇丰的永远目标，在纸的顶上粘了6根颜色不同得木片上面写着各大洲的名字代表汇丰的业务遍及全世界，在盒子的斜后方放着三个粘在一根木片上的乒乓球上面写了“Barclays”“Natwest”“Loyds TSB”（你要说这是拍马屁我也不反对。。。）设计完成后还要仔细核算所用到的材料的成本（价格列表事先给出了），接着就开始制作。我这边由于时间关系来不及减完"IT Services"只好以“IT Serve.”代替在制作过程中大家相互协助以体现团队合作精神。制作结束后，考官似乎是很随意的和我们聊天（他把评分板丢在一边了）问我们现在我们对汇丰银行的理解和今天早上来的时候有什么不同，按理说应该答通过这个练习和小组讨论我们认识到了#$%^。可是当时就邪门了，不单我另外几个人也都被问得一愣，我先说了个有些文不对题的回答然后另外一个家伙做了一个勉强还可以的回答，希望另外一组也不是答得很好，否则我们这一组在这个方面可能集体失分...接下来是两组互相参观对方的作品。

必须说另一组的作品也相当有创意，他们把那个纸盒子打开在垂直面画了一个世界地图在各个大城市画上汇丰的标志代表汇丰业务遍布全球然后在水平面的里侧画了一个汇丰标注，在各个顶点写上了诸如，gender,technology,environment等等，辅以看起来比较可爱的性别的图标和不同颜色的小人（象征不同种族）再外面一点的水平侧他们用红纸和剪刀贴出了一个更大的汇丰标志同样在各个顶点写上关键词，但是这回他们用吸管沿着图形的边缘把各个关键词连接起来，一方面代表在汇丰这些东西是有机结合起来的另一方面也代表汇丰的业务建立在网络技术之上。然后是两组人坐在一起互相讲自己对于对方作品的想法然后再听取对方对于他们的作品的陈述然后看是否和己方的估计基本一致。

上午的阶段就到此结束了，接着是午餐。就是吃一些三明治什么的（其中有我最喜欢的三文鱼酱口味！）。当然吃饭的时候也不能放松，要时刻注意自己的言行，要彬彬有礼注意秩序。吃饭的时候也不忘记向一起用餐的各位面试官提各种关于汇丰银行的问题表现自己的求知欲望，积极参加午餐间的讨论争取一切机会让各位面试官对自己有一个更加正面一点的印象。我遇到的最严重的问题是我吃完了一盘觉得不饱还想吃一盘，又不确定是否合适再去拿于是决定先观察观察，就假装参与一个谈话然后看看他们似乎不是很在意这个方面就立刻又去拿了一个三文鱼酱三明治...(呵呵，真猥琐)

下午九时我之前一直担心的individual interview。对我进行面试的是一男一女，都在35岁上下。女的负责提问,男负责的对我的回答的要点做notes。应该说面试还是很人性化的，为了缓解我的紧张女的先问了好多无关紧要的问题诸如天气啦什么的还和我谈了谈我的火车被cancelled的事情。我先前的对这个面试的担心主要在于我很怕他们漫无边际的全方位提问，一来我也许对问题没有思想准备，二来我的英语在面对无准备的问题的时候尤其会显得捉襟见肘。在实际面试开始以后我就大为放心了，原来他们的面试主要是依据我第一轮网上提交的申请表来的，提的问题都是关于我在申请表里提到过的那些事情。

一开始的时候，他们都是先问一些教育背景之类的常规问题，我就一边用各种语气助词拖延一下时间一边迅速回忆了当时我写的内容，又简要的在脑子里组织了一下语言，于是在他们开始对于那些内容提问的时候我基本上已经心里有数了。提问主要是围绕汇丰所关注的一些观念和能力展开的，诸如作为团队领导的经历，团队合作的经历，团队内部冲突以及又是怎样克服的经历，我最近所做过的最正确的决定，我最近所做过的最不满意的决定我曾经面对的变化，怎样适应这些变化我对于计划的看法以及在计划不得不改变的时候所持有的态度对奋斗和目标的想法等等。其中有一些是我在申请表上回答过的问题有一些则是从那些问题上扩展而得来的。估计目的是要检验这些经历是否真实，我对其做了多少思考并能在多大程度上对于那些扩展出来的问题给出令人满意的答复。由于我本身经历就比较丰富，既体会过中国的大学教育又接受着英国的大学教育，曾是南京理工大学登山协会的骨干成员之一，参加过一些计算机程序的竞赛和实践项目，也曾自己操做过本科转学的申请及其相关签证事宜。所以对这当中的很多问题都有过切身的体会和思考，虽然因为英语的缘故，我有的时候会有一些停顿以及语法的运用不当，但是总体来说还是给出了比较流畅的回答，其间那个女面试官对于我的一些观点频频点头貌似比较满意。对于面试官试图找破绽的一些挑战性问题，也应对得当成功化解。顺便还提了一些我其实是拿到了lancaster的offer的由于签证问题采去了uce,侧面提醒他们不要因为我的学校而对于我也什么负面看法。（分寸要把握好，明显表露出讨厌自己现在学校的人也是不受欢迎的，无论在哪里）正好那个男面试官也是lancaster出身，还趁机拉了点近乎。（我申明，我一向反对唯学校出身论只不过同来的candidate都是博大华威诺丁汉之类，我不得不留一手）最后男的又问起我在南京参加南理工图林杯程序设计大赛的事情，我正准备大讲特讲，可是刚把初赛讲完那个女的就喊停了说是时间到了。接着是我提问题，我问的是作为一个具有multicuture背景的合格的工作人员在中国的金融市场有我为汇丰做出贡献的空间吗？然后那个男的就开始说汇丰的中国战略什么什么的，其实我对他们的回答倒不是很关心了，大致的东西我也早就知道了，这个提问一方面是展示我的视野（放眼全球，吹牛比，呵呵，大家不要和我较真啊）另一方面是提醒我的国籍以及中国的庞大市场（祖国强大就是好啊！）。基本上来说，感觉面试官对我的反应还是比较正面的，那个男的最后更是直接说等你结束了placement你可以在毕业后去汇丰中国为我们工作讲的我好像已经成为了他们的实习生似的呵呵。（也就yy一下啦）

也许是太兴奋了还没从刚才吹牛比的状态中恢复过来，我一回到会议室就开始和那个印度兄弟大谈特谈我家的那个煤气公司多么混大冬天的给我寄错卡让我用不了气而且声音比较大，旁边的那个老太太面试官明显不高兴了（亏她之前还一直笑盈盈的）站起来打断我说你们还地完成一份调查而且们还有一个presentation。。。我再傻也看出来了，马上又重新把尾巴夹起来老老实实做问卷调查，心里一阵后悔。感觉presentation有点是个辅助性质的因为一来题目不是很正式“去年暑假你都干了什么”二来每个人做的时间都很短（有三分钟时间限制，面试官掐秒表）所以整个过程没给我留下太深印象就结束了。我的presentation照例是我那次登四姑娘雪山的登山活动(这个题材我国内国外已经用了3遍了)感觉还吊起了那个老太的一点兴趣希望他不要惦记得我先前的举动才好...

正式的面试就到此结束了接下来就是到处参观一下办公大楼，感想先前也提过了，作为汇丰欧洲技术服务中心这里实在是显得太过普通了，不过也许就是因为这里已经很重要了所以无需再做更多特别修饰了吧？

回火车站的时候我糊里糊涂的被安排和那个印度兄弟乘同一辆出租车去火车站最后还是他付的钱（不小心沾别人便宜了，我还以为是汇丰付钱呢...）以后假如还有缘分遇到他的话一定找机会补偿一下...

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